Muitos fatores podem influenciar a migração da sua loja virtual para uma nova plataforma de e-commerce, como por exemplo, quando uma solução deixa de existir, como é o caso da descontinuação da Mercado Shops.
Uma plataforma de e-commerce é a ferramenta ideal para quem deseja digitalizar sua loja e trazer suas vendas para o mundo digital. É através dela que é possível exibir os produtos, desenvolver a jornada de compra do cliente e ainda promover um relacionamento próximo com o seu público.
Contudo, à medida que a loja virtual cresce, é normal surgir a necessidade de migrar de plataforma para que o negócio possa continuar a sua escalabilidade. Além disso, existem outros fatores que influenciam a decisão de mudança de plataforma de e-commerce, como a descontinuação da plataforma e limitações técnicas, por exemplo.
Dessa forma, é fundamental saber o momento certo para migrar de plataforma de e-commerce de acordo com a necessidade do seu negócio. Por isso, vamos te apresentar algumas razões para você entender se chegou a hora de trocar o software do seu comércio eletrônico. Confira!
Qual é o momento certo de trocar de plataforma de e-commerce?
Conheça 6 razões que vão te mostrar que está na hora de trocar sua plataforma da sua loja virtual.
1. Instabilidade
Quando a instabilidade da plataforma de e-commerce se torna algo recorrente é preciso repensar se essa ferramenta está sendo adequada para o seu negócio. Uma das complicações que isso pode gerar são as reclamações dos clientes, comprometimento das vendas e a vulnerabilidade que o site pode apresentar. Além disso, a partir do momento que o site não está disponível o tráfego da página diminui e a indexação do Google é prejudicada nos resultados de buscas.
2. Falta de integrações nativas
A integração nativa é o desenvolvimento de um software capaz de integrar-se com outros fornecedores para que aconteça o funcionamento da loja virtual de maneira mais eficaz. Logo, a plataforma de e-commerce precisa oferecer um sistema onde o lojista consiga agregar soluções de pagamentos, logísticas, marketplaces e outros serviços.
3. Suporte de má qualidade
O suporte da empresa que fornece a plataforma de e-commerce deve-se estar sempre disponível para resolver qualquer tipo de questão relacionada à ferramenta. Se existe uma dificuldade na utilização da solução e as respostas são demoradas, isso é um bom motivo para trocar sua plataforma onde está hospedada o seu comércio eletrônico.
4. Escalabilidade
A plataforma de e-commerce precisa atender várias demandas e uma delas é acompanhar o crescimento da loja virtual. É fundamental que a ferramenta acompanhe o aumento das vendas, das visitas no site e ofereça mais qualidade para agregar valor ao negócio.
5. Operação Omnichannel
Uma tendência que vem conquistando espaço é a experiência omnichannel nas lojas. Através desse modelo de operação, o consumidor pode pesquisar no site, realizar as compras nos canais digitais, e assim retirar o produto na loja física. Apesar de parecer fácil o processo, é muito importante a plataforma de e-commerce estar bem alinhada para que as vendas aconteçam de maneira organizada.
6. Descontinuação da plataforma
Outro fator que pode pegar os lojistas de surpresa é quando a plataforma de e-commerce deixa de existir. Os impactos dessas mudanças são enormes, como desaparecimento da página, os dados do site podem se perder, o tráfego do site que demorou para ser conquistado acaba caindo, o consumidor perde interesse pela marca ou produto, dentre outros aspectos negativos.
Mercado Shops: o fim da plataforma de e-commerce
Recentemente, o Mercado Livre anunciou que irá encerrar a ferramenta de e-commerce Mercado Shops no dia 31 de dezembro de 2025. Essa plataforma era diferente do marketplace, pois nela era possível criar uma loja virtual com identidade da marca, banners, produtos em destaque e outras customizações. Diante desse cenário, os lojistas que usam esse canal de venda têm até o fim deste ano para poder usar, após esse período o lojista precisará migrar seu e-commerce para dentro do marketplace do Mercado Livre. Mas, vale ressaltar que essa opção não permite integração com outras plataformas de e-commerces. Logo, neste ano, os empreendedores precisarão avaliar se faz sentido fazer essa mudança ou procurar outra plataforma de e-commerce para o seu negócio.
Linx Commerce: a plataforma de e-commerce certa para a sua mudança
A plataforma Linx Commerce foi eleita por dois anos consecutivos (2023 – 2024) como a melhor plataforma de e-commerce do país, segundo a ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Isso mostra o sucesso que a ferramenta tem com seus clientes e o prestígio que tem com os seus parceiros.
Além disso, é uma solução completa que permite uma customização de alto nível; suporta grandes tráfegos; integrações com diversas empresas no segmento de pagamentos, logística, ERPs, dentre outras; gestão centralizada de diversas lojas; operação omnichannel e muito mais.
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