A internet representa um grande oceano azul para diversas marcas que aproveitam todas as oportunidades que esse meio gera para dar mais destaque e anunciar seus produtos.
A cada ano que se passa, o que um dia foi uma evolução quase que obrigatória durante o momento de pandemia, se tornou parte do cotidiano do mundo — e com essa facilidade surgiram também novos hábitos do consumidor.
O desafio de vender online em 2025: mobile first e redes sociais
O fato é que o e-commerce amadureceu, e os desafios do passado deram lugar a novas tecnologias, que por sua vez subiram a régua dos consumidores.
A inteligência artificial e o ChatGPT estão sendo um divisor de águas nos últimos tempos. Segundo uma pesquisa do portal E-commerce Brasil, os chatbots respondem consultas em menos de dois minutos, e os algoritmos preditivos já estão no dia a dia dos tomadores de decisão — sendo responsáveis por aumentar as conversões em até 35%.
Gestores de e-commerce, analistas e CEOs certamente já notaram os recursos de inteligência artificial cada vez mais presentes em suas rotinas. Mas afinal, como isso se reflete na experiência do consumidor e na visibilidade da loja virtual?
O que é a inteligência artificial e como ela coloca sua loja virtual em destaque
A inteligência artificial (IA) permite que uma quantidade massiva de dados seja analisada de forma rápida e precisa. Com base nessas informações, são gerados insights que, dentro de IAs conversacionais, permitem que o usuário realize buscas em um chat que simula uma conversa natural com outro ser humano.
O ato de realizar buscas por IA se popularizou rapidamente. Ferramentas como ChatGPT, Gemini (Google) e DeepSeek apresentaram uma nova forma de consumir informação online.
Da busca no Google às conversas com IA
Se antes o grande centro do conhecimento estava em livros e enciclopédias online, hoje a jornada mudou completamente.
O Google ensinou as pessoas que, para resolver uma dúvida, bastava digitar uma palavra-chave. Agora, as IAs estão ensinando o usuário a conversar com a internet e isso muda o jogo para quem tem uma loja virtual.
O que é SEO e por que ele ainda é essencial
O SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de práticas que ajuda os motores de busca — como Google e Bing — a entender, indexar e exibir seu site nos resultados de pesquisa.
Ter um site bem estruturado é o básico (“arroz com feijão”), mas há muito mais envolvido quando o assunto é disputar o topo das buscas.
Tipos de SEO: On Page e Off Page
SEO On Page
Refere-se à otimização interna do site. Envolve:
- Velocidade de carregamento;
- Responsividade (mobile first);
- Hierarquia de títulos (H1, H2, H3…);
- Estratégia de palavras-chave;
- Conteúdo original e relevante.
SEO Off Page
Está relacionado à autoridade do site fora dele. Isso inclui:
- Estratégias de backlinks com domínios de boa reputação;
- Citações de marca em sites e mídias confiáveis;
- Engajamento social e menções positivas.
Essas ações sinalizam aos buscadores que seu site é seguro, confiável e relevante fatores que aumentam suas chances de destaque.
Como aplicar o SEO na sua loja virtual e o que muda com o ChatGPT e o Gemini
No e-commerce, o SEO precisa estar totalmente voltado ao comportamento do consumidor.
Ferramentas como Google Trends, Planejador de Palavras-chave e até insights de IA podem ajudar a descobrir como o seu público busca por produtos.
Dicas práticas:
- Utilize termos que o consumidor realmente digita (ex.: “tênis branco feminino” em vez de apenas “calçado”).
- Crie descrições de produto completas e otimizadas.
- Publique conteúdos de blog que respondam dúvidas reais do público.
- Use URLs amigáveis e meta descrições bem escritas.
Mas atenção: a escolha da plataforma de e-commerce é um fator determinante para o sucesso dessas estratégias.
Ela precisa oferecer:
- Estrutura tecnológica compatível com as boas práticas de SEO;
- Alta velocidade de carregamento;
- Templates responsivos;
- Integração com ferramentas de análise e automação de marketing.
Plataformas como a Linx Commerce já são pensadas para esse cenário — com recursos otimizados para SEO e integrações que facilitam o posicionamento orgânico da loja virtual.
O SEO bem-feito ajuda a sua loja virtual a entrar na conversa
Já experimentou pedir para o ChatGPT te ajudar a encontrar um produto para comprar?
Observe como a IA não apenas apresenta o item, mas também mostra variações, recomenda sites e aponta opções com base na experiência do usuário.
O mesmo vale para qualquer segmento: moda, tecnologia, cosméticos ou até alimentação.
Se a sua loja virtual tiver estrutura otimizada e autoridade, ela pode aparecer entre as sugestões de sites que as inteligências artificiais retornam durante as conversas.
Como as IAs escolhem qual site mostrar? Descubra o papel do EEAT
Ferramentas de IA, como o ChatGPT e o Gemini, utilizam diretrizes conhecidas como E-E-A-T, um conceito criado pelo Google que define os pilares da credibilidade digital:
- Experiência (Experience): conteúdos que demonstram vivência real da marca ou de especialistas.
- Especialização (Expertise): demonstra que a marca domina o assunto.
- Autoridade (Authoritativeness): reconhecimento no mercado e em outros sites.
- Confiança (Trustworthiness): segurança, transparência e veracidade das informações.
Ou seja, quanto mais sua loja virtual reforçar esses quatro pilares, maiores as chances de ser recomendada nas respostas das IAs e buscadores.
O básico bem feito, transforma a sua loja virtual, o poder do SEO!
As inteligências artificiais estão transformando a forma como as pessoas pesquisam, compram e se relacionam com marcas.
No meio dessa revolução, o SEO continua sendo a base estratégica para qualquer loja virtual que deseja ser encontrada seja no Google, no Gemini ou dentro de uma conversa com o ChatGPT.
Ebook: Descubra como escolher uma plataforma de e-commerce em 2025
Investir em conteúdo relevante, experiência do usuário e tecnologia de ponta é o que fará sua marca se destacar no novo cenário digital guiado por IA.
Dica final: Otimize hoje para o futuro pois a próxima pesquisa do seu cliente pode começar em uma conversa com uma inteligência artificial.