SoluCX
A SoluCX é uma plataforma completa para gestão da experiência do cliente, que conecta feedbacks solicitados e não solicitados em um único painel e transforma opiniões reais em ações concretas de melhoria. Integrada à Linx Commerce, a solução coleta dados transacionais diretamente via API, como pedidos faturados ou entregues, e executa automaticamente todo o fluxo de Customer Experience: disparo de pesquisas, coleta de respostas, processamento de avaliações, geração de análises e dashboards, e gestão do fechamento de ciclo com o cliente. Tudo sem intervenção manual.
Ebit
A Ebit é uma empresa referência em pesquisas e certificações de reputação no e-commerce brasileiro. Sua principal função é analisar o desempenho das lojas virtuais, fornecendo dados personalizados sobre a operação do e-commerce e, principalmente, sobre a opinião do cliente final em relação à experiência de compra.