SERVIÇOS:
- Konfidency Reviews: Solução de coleta automatizada de avaliações de produtos e lojas que utiliza um bot conversacional no WhatsApp (além de e-mail e SMS), facilitando a interação do cliente.
- Smart SEO: Ferramenta de SEO programático que usa o conteúdo gerado pelas avaliações para criar páginas e dados estruturados indexáveis pelos mecanismos de busca.
- Konfidency Quest: Sistema de pesquisas de satisfação e jornada do consumidor em momentos estratégicos (como NPS ou exit intent – intenção de saída).
BENEFÍCIOS:
- Aumento da Coleta: Capacidade de coletar até 10 vezes mais avaliações reais comparado aos métodos tradicionais por e-mail.
- Uso de Inteligência Artificial: Resumos automáticos gerados por IA que destacam os principais pontos positivos e negativos citados pelos compradores.
- Provas Visuais: Permite que os clientes enviem fotos e vídeos dos produtos recebidos diretamente na avaliação.
- Integração com Google Shopping: Exibição automática das notas e avaliações nos anúncios e resultados de busca do Google.
- Aumento de Conversão: Maior credibilidade e tráfego orgânico para a loja virtual com o uso estratégico de prova social.